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A propos de Alicebox

Alice ADSL est un fournisseur d'accès à internet (FAI). Il a appartenu au groupe Telecom Italia France1 de septembre 2003 à décembre 2008, date du rachat de ses activités françaises par le groupe Iliad, qui commercialise aussi la marque Free. Les activités allemandes du FAI ont par contre été achetées par l'espagnol Telefónica. En septembre 2003, Telecom Italia France4 est de retour en proposant l'offre de dégroupage total avec sa filiale Alice ADSL. Elle déploie en France son propre réseau privé de fibres optiques. C'est la première offre permettant de ne plus être abonné France Télécom tout en conservant son numéro de téléphone. En juin 2005, Telecom Italia rachète Libertysurf group (Tiscali France) ainsi que son réseau en fibre optique compatible ADSL2+. Par ce rachat, Alice ADSL profite d'une notoriété nouvelle et, en septembre, propose une offre « triple play », comprenant l'ADSL, la téléphone sur IP et la télévision. En novembre, elle lance son offre TV par ADSL. À un bouquet gratuit de plus de 42 chaînes s'ajoutent les bouquets payants suite à un partenariat avec la société TPS ainsi que des packs de chaînes par thématique (action, charme...). Elle propose à ses abonnés un décodeur TV en flux MPEG-4 compatible TNT et haute-définition. La vidéo à la demande sort en janvier 2007 dans les villes dégroupées de France, l'ADSL nu, en février, la Web TV, 12 chaînes de télévision diffusées gratuitement pour les abonnés directement depuis leur PC via leur navigateur web en décembre. Alice ADSL se lance ensuite dans le téléchargement légal et illimité de MP3. Plus de 300 000 titres issus du catalogue d'EMI sont disponibles à ses abonnés sans supplément de prix (selon la zone). En juin 2008 arrive un décodeur TV HD avec disque dur de 160 Go en option (payante). En juin 2008, Iliad annonce être en phase de négociations exclusives pour l'acquisition d'Alice ADSL5,6. Le 26 août 2008, Iliad finalise le rachat de l'entreprise pour un montant de 775 millions d'euros. Alice ADSL compte alors environ 850 000 abonnés actifs. En décembre 2008, la société Free S.A.S absorbe Alice ADSL. En novembre 2009, Telefónica rachète le FAI HanseNet, filiale de Telecom Italia détentrice de la marque en Allemagne. Pour contrer la nouvelle offre de Bouygues Telecom, les tarifs d'Alice ADSL sont mis à jour fin février 2014.
Service client
1033
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Avis à propos du service client Alicebox

L'offre d'alice marche bien et le coût est abordable ;)
Aucun souci avec mon offre je suis très satisfaite.
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