Coordonnées du service client de B&you

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Du Lundi au Samedi de 9h à 20h.



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A propos de B&you

B&YOU est une marque française de téléphonie mobile lancée le 18 juillet 2011 par Bouygues Telecom 35. Initialement axée sur des forfaits low-cost, elle s'ouvre le 10 septembre 2012 à des cartes prépayées avec crédit valable à vie. Celles-ci ne sont plus commercialisées depuis le 30 juillet 2013. Les clients des cartes prépayées sont transférés chez l'opérateur Simyo. Les offres B&YOU sont sans engagement et accessibles uniquement sur internet. Le téléphone mobile n'est pas inclus dans ces offres, il peut être proposé en plus, avec paiement comptant à la commande ou par mensualité en 3 mois, sans être lié à un programme de fidélité. Le site spécialisé Telecom Paper la qualifie de marque « low-cost » et indique que 130 000 clients ont souscrit à cette offre entre juillet 2011 et mars 2012, rejoignant ainsi les abonnés de Bouygues Telecom36. En tant que marque low cost, les utilisateurs peuvent se faire conseiller et conseiller à leur tour sur la plateforme d’entraide communautaire du site, ou grâce à des outils tels que Facebook et Twitter. B&YOU a réajusté ses forfaits à plusieurs reprises à la suite de la demande de ses consommateurs

Service client
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